Algemene voorwaarden

Hotel > Algemene voorwaarden >
algemene voorwaarden
legal disclaimer

De gegevens die zich op deze site bevinden, worden uitsluitend verstrekt met het oog op het verschaffen van informatie over Parkhotel bvba. Het Parkhotel levert alle mogelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat deze informatie correct is op het moment van opname, wat niet belet dat er zich op deze site steeds onvolledige, onnauwkeurige of niet meer actuele informatie kan bevinden. Het Parkhotel behoudt zich het recht voor de aangeboden informatie op gelijk welk moment aan te vullen, te wijzigen, te corrigeren of te verwijderen, zonder enige kennisgeving en zonder dat zulks aanleiding kan geven tot enige aansprakelijkheid in hoofde van het Parkhotel.

Gegarandeerde beste prijs garantie voor reservaties via www.parkhotel.be

Artikel 1.
Behoudens bijzondere schriftelijke bepalingen uitgaande van een daartoe gemachtigd persoon, zijn huidige algemene voorwaarden van toepassing op alle verbintenissen van Parkhotel bvba. Deze voorwaarden worden vermeld op de website www.parkhotel.be. Hierdoor zijn ze op voldoende wijze ter kennis gebracht. De stilzwijgende aanvaarding blijkt genoegzaam uit het bezoek aan onze lokalen of de ontvangst van onze documenten of prestaties.

Artikel 2.

De prestaties en tarieven worden vrij bepaald door het hotel, die zich het recht voorbehoudt ze te wijzigen.

Artikel 3.

Check in is voorzien vanaf 15:00 op de dag van aankomst.
Check out kan tot 12:00 op de dag van vertrek.
Bij laattijdige check-out vanaf 12u00 kan het hotel hiervoor een toeslag in rekening brengen.

Artikel 4.

Maximaal 2 huisdieren per kamer zijn welkom mits een toeslag van 15,00 € per dag . Het hotel behoudt het recht om voor extra schoonmaakkosten of schade veroorzaakt door het huisdier in rekening te brengen.

Artikel 5.

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom.
Voor kinderen geldt een toeslag van 20 EUR per nacht voor het gebruik van babybedjes.
Beschikbaarheid van babybedje is altijd op aanvraag en dient door het hotel te worden bevestigd.
Extra bedden kunnen niet voorzien worden.

Artikel 6.
Annuleringsvoorwaarden bij rechtstreekse reservaties tot 10 kamers
• Gratis annuleren voor 11:00 op de dag van aankomst.
• Geen betaling nodig vandaag. Je betaalt pas tijdens jouw verblijf.
• Creditcard alleen ter garantie.
• Plannen gewijzigd? In geval van annulering, wijziging of indien je niet komt opdagen (no show) na 11:00 op de dag van aankomst, wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.

Annuleringsvoorwaarden via externe partner websites tot 10 kamers

• Bij een annulatie binnen de 48 u voor aankomst is 100 % van de eerste nacht voor jouw rekening.
• Bij een annulatie binnen de 24u voor aankomst is 100 % van de reservatiewaarde voor jouw rekening.
• Bij een no show is 100 % van de reservatiewaarde voor jouw rekening.

Annuleringsvoorwaarden bij een non-refundable reservatie
Deze reservatie is volledig vooruit betaald. In geval van annulering, wijziging of indien je niet komt opdagen (no show) kan het bedrag niet worden terugbetaald.

Annuleringsvoorwaarden groepen (vanaf 10 kamers)
• Bij annulatie tussen 30 en 15 dagen voor aankomst zal 60% van het totale geannuleerde bedrag aangerekend worden.
• Bij annulatie tussen 15 en 7 dagen voor aankomst zal 80% van het totale geannuleerde bedrag aangerekend worden.
• Bij annulatie tussen 7 en 0 dagen voor aankomst zal 100% van het totale geannuleerde bedrag aangerekend worden.

Betalingsvoorwaarden groepen (vanaf 10 kamers)
Bij elke groepsreservering vanaf 10 kamers gaat de betaling als volgt:
Binnenland (België): 10 % van de reserveringswaarde bij bevestiging; 10 dagen voor aanvang event 90%; eventuele extra’s mogen op factuur.
Bij volledige annulatie wordt het voorschot als annulatievergoeding behouden.

Buitenland: 10% van de reserveringswaarde bij bevestiging; 10 dagen voor aanvang event de resterende 90%. Het is niet mogelijk facturen te versturen naar het buitenland. Extra's dienen ter plaatsen afgerekend worden.
Bij volledige annulatie wordt het voorschot als annulatievergoeding behouden.

VZW’s, MICE kantoren, clubs, verenigingen, privé gezelschappen en andere intermediairen in binnenland en buitenland
V: 10% van de reserveringswaarde bij bevestiging; 10 dagen voor aanvang event de resterende 90%. Extra's dienen ter plaatsen afgerekend worden. Het is niet mogelijk een factuur te sturen.
Bij volledige annulatie wordt het voorschot als annulatievergoeding behouden.

Betalingstermijn factuur
De betalingstermijn van een door het Parkhotel opgestelde factuur of een factuur opgemaakt door een van de hotels bedraagt 15 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag waarop de factuur is verstuurd.
In geval van niet betaling zal de prijs van rechtswege verhoogd worden met verwijlintresten aan de conventionele rentevoet van 12% en met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 75 euro en een maximum van 1.500 euro per invordering. Bovendien laat elke laattijdige betaling van een enkele factuur van Parkhotel bvba toe alle prestaties op te schorten van welke aard ook, dat nog aan het lopen is. Desgevallend kan het Parkhotel het recht tot ontbinding inroepen. Deze beslissingen kunnen genomen worden van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Alle goederen van de hotelgast die zich in het hotel bevinden, worden weerhouden tot nadere waarborg van de betaling van de verschuldigde bedragen.
Eventuele klachten over de juistheid van de factuur dienen schriftelijk geformuleerd te worden binnen de 7 dagen na verzending van de factuur.

Artikel 7.
Elke klacht over de kwaliteit van genoten diensten dient geformuleerd te worden binnen de 3 dagen na levering.

Artikel 8.
De klant zal bij het inchecken een kredietkaart ter beschikking stellen, waarvan het Parkhotel de gegevens zal opnemen. Debit of kredietkaarten zullen geautoriseerd worden voor het volledige bedrag van het verblijf plus een bedrag om eventuele extra kosten te dekken. Cash betalende gasten dienen bij aankomst de factuur te vereffenen, daarnaast is een borg van minimaal 100 € vereist.
Zo de klant de betaling niet binnen de afgesproken termijn uitvoert, dan wel gebruik maakt van faciliteiten (bijv. minibar, wellness, bar, restaurant, enz.) die niet worden aangegeven bij het uitchecken, zal het hotel het recht hebben deze via de kredietkaart in mindering te brengen.

Informatie over de remarketingtags van Google
Om persoonlijke en op gedrag gebaseerde reclame (‘behavioural targeting’) te kunnen aanbieden, maakt deze website gebruik van remarketingtags, een dienst van Google Inc. (hoofdkantoor in Amphitheatre Parkway 1600, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten; hierna ‘Google’ genoemd). Als u deze website opent, plaatst Google cookies op het eindapparaat dat u gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden met een reeks getallen die gelezen kunnen worden om het gedrag van gebruikers te analyseren. Wij gebruiken de cookies om te achterhalen welke partnerwebsites u op het eindapparaat hebt geopend en welke advertenties er daar te zien waren. Bij het aanbieden van op gedrag gebaseerde reclame vinden we het heel belangrijk om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Daarom gebruiken we alleen geanonimiseerde gegevens om de kwaliteit van de reclameboodschappen te verbeteren. We slaan de gegevens niet op en/of voegen ze niet samen om uw identiteit te kunnen achterhalen. U kunt op eender welk moment beslissen of u nog gepersonaliseerde reclame te zien wilt krijgen of niet. De cookies die wij aanmaken, verlopen automatisch na negentig dagen, tenzij u ze voordien handmatig blokkeert of uitschakelt. U kunt de cookies die Google plaatst permanent uitschakelen door de instellingen voor cookies te veranderen via deze link. Hier kunt u de reclame-instellingen van Google wijzigen. U kunt cookies ook uitschakelen door naar de deactiveringpagina van het Network Advertising Initiative te gaan en daar de instructies te volgen. Meer informatie over de remarketingdienst van Google vindt u hier.

Department internationaal vlaanderen

Het departement Internationaal Vlaanderen is de bevoegde instantie die de vergunning toekent en waar verdere informatie verkregen kan worden over de reglementering inzake de exploitatie van toeristische logies en de rechtsmiddelen die algemeen voorhanden zijn bij geschillen en waar de toerist een klacht kan indienen.
Department Internationaal Vlaanderen; dienst toeristische vergunningen. Boudewijnlaan 30 bus 8, 1000 Brussel. 0032 2 553 29 50 logies@iv.vlaanderen.be.